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En Open English, compañía líder en educación en línea en Latinoamérica, buscamos un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con portugués avanzado para formar parte de nuestro equipo de soporte y acompañar a nuestros estudiantes en su experiencia de aprendizaje.

✨ Responsabilidades:

• Atender a los clientes de manera ágil y profesional a través de chat y otros canales digitales.
• Gestionar solicitudes, resolver dudas y ofrecer soluciones oportunas.
• Asegurar una comunicación clara y empática en portugués.
• Documentar y dar seguimiento a casos hasta su resolución.
• Mantener altos estándares de calidad en cada interacción.

🎯 Requisitos:

• Portugués avanzado (oral y escrito, indispensable).
• Español intermedio o avanzado (deseable).
• Experiencia en servicio al cliente, soporte o áreas relacionadas.
• Habilidad para comunicarse con claridad, empatía y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

💡 Ofrecemos:

• Salario competitivo y beneficios atractivos.
• Capacitación completa y remunerada desde el inicio.
• Acceso a beca de inglés 100% financiada.
• Oportunidad de desarrollo en una empresa internacional.
• Ambiente multicultural y dinámico.