Técnico / Tecnólogo Servicio al cliente / Call center

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Posted on Aug 7, 2025

💼 ¿Estás listo para tu práctica en Ventas y Atención al Cliente?

Open English, líder global en enseñanza de inglés online, ¡te está buscando!

Buscamos Aprendices Técnicos o Tecnólogos en Ventas, Call Center, o Mercadeo para que inicien su contrato de aprendizaje con nosotros y se proyecten al rol de asesor comercial.

🧩 Funciones principales

Perfilamiento Telefónico (Inbound)

  • Realizar llamadas siguiendo scripts predefinidos para ventas o servicio.
  • Brindar información clara y precisa a leads.
  • Diagnosticar necesidades del cliente con preguntas estratégicas.

Conocimiento del Producto

  • Dominar el portafolio de Open English Adulto.
  • Manejar objeciones comunes promoviendo beneficios de la plataforma.

Proyección como Asesor

  • Ser evaluado constantemente por desempeño, calidad y actitud.
  • Participar en capacitaciones y simulaciones de ventas.
  • Oportunidad de avanzar al rol de asesor según desempeño.

Perfil del candidato

  • Persona enfocada, analítica y organizada.
  • Habilidad para descubrir necesidades y transmitir el valor de la plataforma.
  • Comunicación efectiva y capacidad de escucha empática.
  • Determinación y amabilidad en las llamadas.
  • Adaptabilidad, iniciativa y motivación para aprender.
  • Gestión del tiempo y capacidad multitaréa.
  • Orientación a objetivos mensuales de ventas.

✨ Qué ofrecemos

  • Procesos de selección optimizados y centrados en el candidato
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional.
  • Ambiente de trabajo saludable con enfoque en bienestar.
  • Capacitación continua y feedback constante.


📌 IMPORTANTE

  • No haber firmado contrato de aprendizaje
  • Contar con aval del centro educativo
  • Disponibilidad 100% presencial
  • Excelente comunicación y habilidades comerciales

📌 Rol: Aprendiz Pre-Ventas B2C (Perfilamiento Telefónico)

✅ Contrato de Aprendizaje

✅ Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (presencial)

✅ SMLV + Auxilio de Transporte + EPS/ARL

✅ Acceso GRATIS a nuestra plataforma de inglés durante la práctica

✅ ¡Posibilidad de crecimiento al rol de asesor!

📩 Si no has firmado contrato de aprendizaje y tienes aval para iniciar, ¡aplica ahora!