Shop Assistant
FlixBus
This job is no longer accepting applications
See open jobs at FlixBus.See open jobs similar to "Shop Assistant" Technology Crossover Ventures.Szukamy zmotywowanej i energicznej osoby na stanowisko ASYSTENT STACYJNY / ASYSTENTKA STACYJNA do punktu obsługi pasażerów FlixBus zlokalizowanego niedaleko Dworca Autokarowego (MDA) w Krakowie.
Zadania
- Informowanie dyspozytorów ruchu FlixBus i dyspozytorów dworcowych w przypadku opóźnień
- Pomoc kierowcom w dokonywaniu odprawy (aplikacja mobilna)
- Pomoc pasażerom w załadunku bagażu oraz jego oznakowaniu zgodnie z wytycznymi FlixBus
- Udzielanie informacji pasażerskiej w języku polskim i języku angielskim
- Wykonywanie kontroli pokładowej, bezpieczeństwa oraz standardów FlixBus
- Sprzedaż biletów i dodatkowych produktów np. bagażu
- Otwieranie, prowadzenie i zamykanie zmiany roboczej zgodnie z procedurami
- Rejestrowanie oraz sortowanie zagubionego bagażu, weryfikowanie zgłoszeń od klientów oraz organizowanie procesu wydania bagażu
- Przyjmowanie wniosków, skarg od klientów i kierowców
- Sprawdzanie kompletności i zgodności ze standardem FlixBus oznakowania przystanków oraz aktualności przystankowych rozkładów jazdy wskazanych przez Team Leadera, przeprowadzanie kontroli oraz bezzwłoczne usuwanie odchyleń od standardu, jeśli jest to możliwe
- Dbanie o realizowanie standardu pojazdów i usług FlixBus, podejmowanie działań w przypadku stwierdzenia niezgodności
Wymagania
- Płynna znajomość języka polskiego
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziana znajomość języka ukraińskiego
- Gotowość do pracy popołudniami, wieczorami oraz w weekendy
- Elastyczność (praca wg grafiku w przedziale między 7:00 a 22:30)
- Komunikatywność i pozytywne nastawienie
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży
- Samodzielność i zaradność
About Flix
We are a global mobility provider with headquarters in Europe and the United States. Since 2013, we have changed the way millions of people have traveled, offering new alternatives for convenient, affordable and eco-friendly travel. Thanks to a unique business model and innovative technology, we have quickly established one of the largest long-distance mobility networks in the world – and our journey has just begun.
The following video shows our amazing success story:
This job is no longer accepting applications
See open jobs at FlixBus.See open jobs similar to "Shop Assistant" Technology Crossover Ventures.